フォトちょいちょい サポート

「フォトちょいちょい」をご利用いただきありがとうございます。 ご不明な点がありましたら、下記のよくあるご質問をご確認いただくか、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

よくあるご質問

写真は外部に送信されますか？

送信されません。ぶれや露出、顔の写りの判定は、iOS に標準搭載された機能を使ってすべて端末の中だけで行われます。 開発者が写真の内容を見ることはできません。

「写真へのフルアクセスが必要」と表示されます

期間を指定して写真を探すには、写真ライブラリ全体を参照する必要があります。 iOS の「設定」アプリ →「フォトちょいちょい」→「写真」から「フルアクセス」を選んでください。 「選択した写真のみ」では期間での検索ができません。

選ばれた写真が思っていたものと違います

選定結果の画面で、写真をタップすると候補から外したり追加したりできます。 その操作からアプリが好みを少しずつ学習し、次回以降の選定に反映します。 また「選びたい写真」（人物・背景・グルメ）を切り替えると、優先する被写体が変わります。

アプリ内のアルバムと、写真アプリのアルバムの違いは？

アプリ内のアルバムは「どの写真を選んだか」を覚えておくもので、写真そのものは複製しません。無料でお使いいただけます。
写真アプリのアルバムへの書き出しは有料版の機能です。書き出しておくと、 外部のフォトブック印刷サービスなど、他のアプリからも選んだ写真を扱えるようになります。

アプリを削除すると保存したアルバムは消えますか？

消えます。アプリ内のアルバムは端末内のアプリ領域に保存されているためです。 写真そのものは写真アプリに残りますのでご安心ください。 残しておきたい組み合わせは、有料版で写真アプリのアルバムに書き出しておくことをおすすめします。

有料版とは何ですか？

選んだ写真を写真アプリのアルバムに書き出せるようになる、買い切りのアプリ内課金です。 一度のお支払いでずっとお使いいただけ、自動更新はありません。 期間指定・選定・アプリ内アルバムでの閲覧は、すべて無料でご利用いただけます。

機種変更・再インストール後に有料版が無効になりました

ご購入時と同じ Apple アカウントでサインインした状態で、 設定画面の「有料版について」→「購入を復元」をタップしてください。

解析に時間がかかります

対象期間の写真が多いほど時間がかかります。期間を短くするか、対象の枚数を減らしてお試しください。 なお、iCloud にのみ保存されている写真は既定では解析しません（通信を行わないため）。 必要な場合は詳細設定の「iCloud の写真もダウンロードして解析」をオンにしてください。 オンにすると写真の実体を iCloud からダウンロードするため通信量が発生し、 お使いの通信プランによっては料金が発生することがあります。